Para iade politikası

30 günlük iade politikamız olduğundan ürününüzü aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 30 gününüz vardır.

İade edebilmeniz için, ürününüzün size ulaştığı zamanki durumunda, yani giyilmemiş veya kullanılmamış olması, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca, makbuza veya satın alma belgesine sahip olmanız gerekir.

Bir iade başlatmak için yagutabdulla34@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Lütfen iadelerin şu adrese gönderilmesi gerektiğini unutmayın: [İADE ADRESİNİ GİRİN]

İadeniz kabul edilirse size bir iade kargo etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlar göndeririz. İade talebinde bulunulmadan tarafımıza gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

İadelerle ilgili tüm sorularınız için yagutabdulla34@gmail.com adresinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.

Hasarlar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda inceleyin ve ürün kusurluysa, hasarlıysa veya elinize yanlış bir ürün ulaştıysa hemen bizimle iletişime geçin. Böylece sorunu değerlendirip düzeltebiliriz.

İstisnalar/iade edilemeyen ürünler
Bozulabilir ürünler (ör. yiyecek, çiçek veya bitki), özel ürünler (ör. özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler) ve kişisel bakım ürünleri (ör. güzellik ürünleri) gibi bazı ürün türleri iade edilemez. Ayrıca tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için iade kabul etmiyoruz. Belirli bir ürünle ilgili sorularınız veya endişeleriniz olması halinde lütfen bizimle iletişime geçin.

Ne yazık ki indirimdeki ürünler ve hediye kartları için iade kabul edemiyoruz.

Değişimler
İstediğiniz ürüne ulaşmanın en hızlı yolu, sahip olduğunuz ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi yapmaktır.

Avrupa Birliği'ndeki 14 günlük cayma süresi
Yukarıda belirtilenlere karşın, ürünün Avrupa Birliği'ne gönderilmesi durumunda siparişinizi herhangi bir nedenle ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde iptal veya iade etme hakkınız vardır. Yukarıda da belirtildiği gibi, ürününüzün size ulaştığı zamanki durumunda, yani giyilmemiş veya kullanılmamış olması, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca, makbuza veya satın alma belgesine sahip olmanız gerekir.

Para iadeleri
İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra sizi bilgilendiririz ve para iadesi talebinizin onaylanıp onaylanmadığını size bildiririz. Talebinizin kabul edilmesi halinde 10 iş günü içerisinde, orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak para iadesi yapılır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin para iadesini işlemesinin ve göndermesinin de biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.
İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse lütfen yagutabdulla34@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Refund & Cancellation Policy

Last Updated: September 21, 2026

At ARS Tech Travel, we understand that travel plans can change. This policy explains how cancellation, amendment, and refund requests are handled for services booked through arstechtravel.com.

1. General Conditions

Refund and cancellation eligibility depends on the service purchased, the booking confirmation, the applicable supplier terms, and mandatory consumer protection laws.

Before completing a booking, please review the cancellation and refund conditions displayed for that particular service.

2. How to Request a Cancellation

To request a cancellation, contact us at:

Email: [CUSTOMER SUPPORT EMAIL]

Please include:

Your full name.
Booking reference number.
The service you wish to cancel.
Your requested cancellation date.
Any relevant supporting information.

Submitting a cancellation request does not automatically mean that the booking has been cancelled. We will confirm the outcome and any applicable charges.

3. Flight Bookings

Airline tickets may be subject to fare rules that determine whether cancellation, refund, or changes are permitted.

Some fares may be refundable, while others may be non-refundable or subject to fees.

Any applicable airline cancellation charges, fare differences, and refund conditions will be determined by the relevant fare rules and applicable law.

4. Hotel and Accommodation Bookings

Accommodation bookings may have different cancellation deadlines and refund conditions.

Some reservations may allow free cancellation before a stated deadline. Others may be partially refundable or non-refundable.

The terms displayed for the specific accommodation booking will apply, subject to mandatory legal rights.

5. Tours, Activities, and Holiday Packages

Cancellation and amendment conditions may vary according to the tour operator, activity provider, package components, departure date, and booking terms.

Where a booking combines multiple services, different cancellation rules may apply to each component.

We will communicate the applicable conditions for your booking.

6. Customer-Initiated Changes

If you wish to change a booking, contact us as soon as possible.

Changes are subject to availability, supplier approval, and any applicable amendment fees or price differences.

We cannot guarantee that a requested change will be possible.

7. Refund Processing

Once a refund has been approved, it will generally be processed using the original payment method unless another method is agreed or required by law.

The time required for the funds to appear in your account may depend on the payment provider, financial institution, supplier, and applicable processing requirements.

We will communicate relevant refund information when confirming your request.

8. Supplier Cancellations and Disruptions

If a travel provider cancels or materially changes a service, we will communicate the information available to us and explain the options applicable to your booking.

Depending on the circumstances and applicable law, these options may include rebooking, an alternative service, or a refund.

9. Statutory Consumer Rights

Nothing in this policy is intended to exclude or restrict consumer rights that cannot legally be waived.

The legal right to withdraw from a purchase may depend on the type of service, the booking date, the scheduled performance date, the jurisdiction, and applicable exceptions.

Travel services with specific dates or periods may be treated differently from ordinary physical goods.

10. Refund Enquiries

If you have not received an expected refund, contact: